1. Что оплачивает пользователь
1.1. Пользователь оплачивает доступ к программному сервису Marbito Terminal и аналитическим инструментам в пределах выбранного тарифа и оплаченного периода подписки.
1.2. Подписка не включает брокерское обслуживание, комиссии брокера, биржи, депозитария, банка, платежной системы, поставщика рыночных данных или иных третьих лиц.
1.3. Marbito Terminal не является брокером, инвестиционным советником или сервисом доверительного управления. Торговые операции выполняются пользователем через его брокерский счет.
2. Порядок оплаты
2.1. Пользователь выбирает тариф на сайте, принимает обязательные юридические документы и переходит к оплате выбранного тарифа.
2.2. Оплата производится способами, доступными на сайте или в платежной форме: банковской картой, через банк-эквайер, платежного агрегатора, банковский перевод или иной доступный способ.
2.3. Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платежным провайдером или поступления денежных средств владельцу сервиса.
3. Активация доступа
3.1. Если иное не указано в тарифе или форме оплаты, доступ активируется в течение 24 часов после подтверждения успешной оплаты.
3.2. Данные для входа, лицензионный ключ, ссылка, инструкция по подключению или иной способ получения доступа направляются на контактный адрес, указанный пользователем при оплате или регистрации.
3.3. Период подписки начинается с момента технической активации доступа, если иной порядок прямо не указан в тарифе, счете или форме оплаты.
4. Безопасность оплаты
4.1. Платежи проходят через банк-эквайер, платежного агрегатора или иного платежного провайдера.
4.2. При оплате банковской картой данные карты вводятся на защищенной платежной странице платежного провайдера.
4.3. Сайт Marbito Terminal не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя, включая полный номер карты, срок действия и код безопасности.
5. Защита от мошеннических операций
5.1. Для защиты клиентов платежи обрабатываются через банк-эквайер, платежного агрегатора или иной платежный сервис, которые могут применять собственные меры безопасности, проверку платежных операций и инструменты антифрод-контроля.
5.2. Marbito Terminal активирует доступ только после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером или поступления денежных средств владельцу сервиса.
5.3. Если платеж не подтвержден, отменен, возвращен, оспорен или требует дополнительной проверки со стороны банка либо платежного провайдера, активация доступа может быть приостановлена до уточнения статуса операции.
5.4. При признаках спорной операции, злоупотребления или несоответствия платежных данных владелец сервиса может запросить у пользователя сведения, необходимые для идентификации платежа: контактный адрес, дату оплаты, сумму, выбранный тариф, номер или идентификатор платежа. Владелец сервиса не запрашивает полный номер банковской карты, CVC/CVV, пароли, коды из SMS или иные секретные платежные данные.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств оформляется на основании заявления пользователя в порядке, предусмотренном публичной офертой и правилами подписки.
6.2. Если доступ к сервису был предоставлен, при расчете возврата учитывается фактически оказанный период доступа, использованные функции и расходы, которые могут быть учтены по применимому законодательству.
6.3. Возврат обычно выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или невозможен по техническим причинам.
6.4. Убытки от торговых операций, изменение рыночной ситуации, отсутствие прибыли, действия брокера, биржи, банка или иных третьих лиц не являются самостоятельным основанием для возврата стоимости подписки.
7. Связанные документы
7.1. Настоящий документ применяется совместно с Публичной офертой, Правилами подписки, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
7.2. Если между документами есть расхождение, приоритет определяется публичной офертой и обязательными нормами применимого законодательства.